よくあるご質問

店舗に関するご質問

保証について

処方箋で作成したメガネの度数が合わない。

保証期間内に再度眼科を受診ください。

新しい処方箋をご持参のうえ、お近くのJINS店舗にてレンズの交換を承ります。


【店舗にご持参いただくもの】

・新しい処方箋

・保証書

・メガネ一式(メガネ本体、メガネケースなど付属品)


※処方箋で作成したメガネの度数は、JINS店舗の測定で変更することはできません。

※度数やレンズの指定内容によって作成できない場合がございます。

※保証期間外の場合は、レンズ交換代金が発生します。

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