ログインができない場合は、下記原因が考えられます。

・ログインパスワードが異なっている

・初回のログインと異なるログイン利用をされている

・推奨環境があっていない

それぞれの対応方法については以下をご確認ください。

①ログインパスワードが不明な場合

ログインページの「パスワードを忘れた方はこちら」からご登録のメールアドレス宛にパスワード再設定用URLを送信し、パスワードの再設定を行ってください。
※メールアドレスはJINSオンラインショップにご登録いただいているアドレスをご入力ください。

②外部アカウントからログインしている場合

ログインページの「外部アカウントでログイン」より、ご利用の外部アカウントからログインをお願いします。

※外部アカウントの登録と一致しない場合ログインができないため、外部アカウント側のご登録内容をご確認ください。

③PC推奨環境以外からのログインしている場合

ブラウザのバージョンをご確認ください。画面が正しく表示されないなど、問題が生じる場合があります。パソコンの推奨環境につきましてはこちらをご覧ください。

※フィーチャーフォン向けのサイトはサービスを終了しました。パソコン、スマートフォンなど他のキャリアからお手続き下さいますようお願い致します。