よくあるご質問
オンラインショップに関するご質問
AmazonPayについて
楽天ログインについて
コンビニ受取について
返品・交換について
ご注文について
度数情報について
会員登録について
配送について
商品について
お支払いについて
アフターサービスについて
クーポンについて
保証について
JINSオンラインショップの推奨環境について
JINS 1DAYおトク定期便について
店舗に関するご質問
商品について
保証について
アフターサービスについて
店舗について
店舗での購入について
SCREENについて
JINSアプリについて
海外のお客様からよくある問い合わせ
キーワードで検索する
よく検索されるキーワード
レンズ交換
修理
レンズ
支払い
乱視
度数
フレーム
コンタクト
交換
保証
老眼鏡
視力
クーポン
送料
サイズ
時間
返品
度付き
福袋
メガネ
オンラインショップに関するご質問
アフターサービスについて
鼻パッドなどのパーツの予備やメガネ拭きを余分にもらうことは出来ますか?
オンラインショップでは予備のパーツやセリートの送付については行っておりません。
メガネ拭きやケースについても、各商品1点づつとさせて頂きます。
※パーツの交換、サービスケースの販売についてはJINS店舗で対応致しております。
※ご注文時に備考欄へ予備パーツの同梱をご希望頂きましても、対応いたしかねます。
参考になりましたか?
はい
いいえ
関連FAQ
<修理>鼻パッドや丁番のネジが取れてしまったので取り付けてくれますか?
ジンズのオンラインショップで買ったメガネを破損したのですが修理はできますか?
<保証>処方箋で購入したメガネの度数が合わない場合の保証はどうなりますか?