よくあるご質問

店舗に関するご質問

商品について

JINS MAGNETを購入しましたが不具合があるようです。

ご購入の店舗に商品とレシートをご持参の上でご相談ください。
※取扱の無い店舗ではご対応出来ません。
※不具合の内容:パーツの同梱不足、適用サイズのメガネが入らない(穴が小さい)、左右のバンドの長さが異なる等
※調査で日数いただく場合がございます。
※オンラインショップ購入の場合は、オンラインショップ返品交換のご利用ガイドをご確認ください。https://www.jins.com/jp/guide/online_shop/returns.html

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