よくあるご質問

店舗に関するご質問

JINSアプリについて

<JINS アプリ>保証書の二次元コードが読み取れません。

店舗でお渡しした保証書には二次元コードがついており、そちらを読み込むことでアプリに保証書等を登録できます。下記手順にて操作してください。

※はがきサイズの手書き保証書は読み込みできません。

※2017年6月以降発行の紙の保証書が対象です。


1)JINSアプリにログイン後、MY JINS→画面左上の[i]マークをクリック

2)「QRスキャン」を選択

3)店舗で発行された紙の保証書最下部(↓画像赤枠)に印字された二次元コードを読み込む

※未ログイン状態だとエラーが生じて読み込みできません。

※二次元コードを読み込むアプリからは直接読み込みできません。必ずJINSアプリを起動して、読み込みを行ってください。

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