よくあるご質問

眼鏡に関するご質問

キャンペーンについて

「JINS with ENHYPEN」よくあるご質問

■マストバイキャンペーン(店舗購入)
Q.ポストカードプレゼントの配布はいつまでですか?
A.対象店舗での配布は2025年7月3日(木)のみです

Q.配布対象店舗はどこですか?
A.こちら をご確認ください。各店の営業開始時間や整理券配布時間、注意事項もあわせてご確認ください。

■マストバイキャンペーン(オンラインショップ購入)
Q.ポストカードプレゼントの配布はいつまでですか?
A.2025年7月3日(木) 12:00からです。無くなり次第終了となります。

Q.JINSアカウント会員でなくてもプレゼント対象ですか?
A.JINSアカウント会員登録をお願いします。

Q.「店舗受取」を選択できますか?
A.ポストカードが付属する場合、「店頭受け取り」は選択できません。

Q.同時に複数本購入できますか?
A.複数商品の同時購入はできません。システム上、1回の会計で購入できる商品は1つとなります。

Q.どこから買えばプレゼント対象になりますか?
A.「JINS with ENHYPEN」特設ページから購入で対象になります。こちら から購入手続きをお願いします。購入時、カート内にポストカードが入っているかご確認ください。

Q.オンラインショップで購入する方法が知りたい。
A.こちら をご確認ください。

Q.度数がわからない場合、どうしたらいいですか?
A.こちら をご確認ください。

Q.決済エラーになり再度購入したいが、プレゼントが反映されない。 【NEW】
A.システムの都合上、再度反映されるまでに2~3時間かかります。お手数ですが、時間を空けてから改めて購入のお手続きをお願いします。

■商品ついて
Q.度付きにできますか?
A.「度付OK」と記載のある商品は、度数を入れることができます。

Q.サングラス商品にも度数を入れられますか?
A.「度付OK」と記載のある商品は、度数を入れることができます。

Q.サングラスのレンズカラーを変更できますか?
A.「組み合わせ自由」と記載のある商品は、他のカラーやオプションレンズを選択できます。

Q.フレームのみオンラインショップで購入し、度数は店舗で入れられますか?
A.ご注文手続き画面にて「レンズ交換券」をご選択いただくことで可能です。詳細は こちら をご確認ください。

参考になりましたか?

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