よくあるご質問

店舗に関するご質問

保証について

<保証>保証書を紛失した場合や、保証期間が過ぎた場合はいくらかかりますか?

保証書を紛失した場合や保証期間が過ぎた場合は、有償での対応となります。


<フレームが破損や故障している場合>

【フレーム修理】

一律5,500円(税込)で修理が可能です。修理期間は最大2~3週間頂いております。

※パーツ紛失やフレーム素材、破損状況により修理をお受けできない場合もございます。


【フレーム購入】

同型のフレームであればレンズの再利用が可能です。フレーム価格から2,200円引きでフレームのみを購入いただき、レンズを入れ替えます。

※同型の在庫が無い場合は、上記対応はできないため修理をご案内します。

※パッケージ商品等のセット価格で販売していない商品は2,200円値引き対象外です。

※アウトレット店を除く全国のJINS店舗で対応します。


<レンズの度数や種類を変更したい場合>

【通常クリアレンズ】

レンズ交換代金6,600円(税込)て、レンズの交換が可能です。


【その他オプションレンズ】

上記レンズ交換代金6,600円(税込)に別途追加料金を頂戴し、レンズを交換します。

※レンズ種類や度数によっては10日前後の作成日数を頂きます。


参考になりましたか?

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