よくあるご質問

注文内容を間違えたので変更できますか?

原則ご注文確定後の変更や取消を承っておりません。※受注システム上、変更する事ができません。


但し、ご注文状況によってはキャンセル可能な場合がございますので、一度カスタマーサポートセンターへご連絡下さい。



なお、キャンセルが対応できない場合は、商品は配送されます。



返品・交換をご希望の場合は、お手数ですが下記を同梱の上、オンラインショップまでご返送くださいますようお願いいたします。



 ・メガネ
 ・保証書
 ・変更希望の度数情報



▼返送先:
〒277-0881
千葉県柏市青田新田飛地字向割259-1 MFLP柏4F
JINSオンラインショップ 返品・交換係

※送り状控えの残る「ゆうパック」や「宅配便」のご利用をお願いします。
※メガネケースに入れてお送りください。
※ご返送時の送料はお客様にご負担をお願い致しております。

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