よくあるご質問

JINS DRUG+について

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JINS Drug+取り扱いの医薬品に関するお問い合わせ先は?

医薬品に関するお問い合わせへのご回答は、JINSの薬剤師、
または登録販売者が対応させていただきます。

担当者が対応中、薬剤師・登録販売者が不在の時は、対応できない場合がございます。
また、ご回答までに時間を要することがございますので予めご了承ください。


 ▼相談対応時間帯について

対応時間:9:00-12:00、13:00-18:00 

※お客様の応対中は繋がらない場合がございますので、
 お手数ですが時間をおいておかけ直しください。


▼お問い合わせ先       
電話番号: 03-5275-7231 ※電話料金はお客様負担となります。
メールアドレス :medsupport@jins.com

<注意事項>

お電話の折り返し、メールの返信につきましては、
相談対応時間外は実施いたしませんので、あらかじめご了承下さい。

お電話の折り返しに際しては、確実に直接ご本人との連絡が取れる
お電話番号をお伝えいただきますようお願いいたします。


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