故障かなと思ったら
<JINS MEME>アプリを起動できないのですが、どうすればいいですか?
■初回使用時にアプリが起動できない場合
①ご使用いただくスマホが対応OSかどうかをご確認ください。
②アプリのアンインストール、再ダウンロードをお試しください。
アプリのダウンロードが正常に行われなかった可能性があります。起動しないアプリを一度削除し、スマホを再起動後、再度同じアプリをダウンロードしてください。
■今まで使用できていたが、突然、起動できなくなった場合
①スマホの再起動をお試しください。
スマホの再起動をお試しいただき、それでも症状が改善されない場合は、
JINSカスタマーサポートへお問い合わせください。