■アプリ推奨環境の確認 

・iOS14以降 

・Android9以降※一部Android端末では解消できない場合がございます。 

 ■通信環境の見直し 通信環境によっては受信できない場合がある為、良好な環境にて再度お試しください。 

※アクセスが集中している際にエラーとなる可能性もございます。時間を置き再度お試しくださいませ。

 

 ■アプリの再起動 

端末にキャッシュ(ブラウザ等が表示したWEBページを一次的に保存する機能)が残っている事で生じている可能性がございます為、 【端末のキャッシュクリア】や【端末の再起動】をお試しくださいますようお願いいたします。