よくあるご質問

領収書は注文後どのタイミングで発行されますか?

【ご案内】

2023年7月19日のご注文から、領収書は商品を出荷した際にお送りする「商品発送のお知らせ」メールに代えさせていただきます。備考欄に領収書送付の旨を記載いただきましても送付しておりませんのでご了承ください。


商品を出荷した際にお送りする「商品発送のお知らせ」メールが領収書となり、そのメールを受信されたときが、領収書のお受け取りタイミングでございます。


メールはnoreply@jins.com」から、ご注文時にご登録いただいたメールアドレスへお送りいたしますので、@jins.com」を受信拒否しないようご注意ください。(コンタクト定期便は「定期便マイページ」でご登録いただいたメールアドレスへ送付)


万が一、メールが届かない場合や別途PDF領収書の発行が必要な際は下記までご連絡ください。

ご連絡先:member@jins.com

記載内容:宛名

注文番号:Eからはじまる10桁の番号


※但し書きの指定はできません。以下の内容にて発行いたします。また、宛名のご指定がない場合も同様に以下となります。

 宛名:ご注文者様名、但書き:眼鏡代として/コンタクトレンズ代として/雑貨代として

※宛名は具体的な記載が必要となる為、不明瞭な記載では発行できません。

 不明瞭な記載例:空白、上様 等

※お支払金額が0円の場合には領収書は発行できません。

領収書の配送は行っていない為、印刷が必要な場合にはプリンターやコンビニエンスストアのプリントサービスなどをご利用ください。

※領収書の再発行は承っておりません。大切に保管してください。

※商品発送前の発行は出来ません。

日本語以外の領収書は発行しておりません。

※注文毎に発行いたします。金額指定や商品ごとの発行はしておりませんので予めご了承ください。


尚、以下の方法でお支払いいただく場合には下記のものを領収書としてお使いいただけますが

インボイス対応の領収書が必要な場合は、「商品発送のお知らせ」メールをご利用になるか

別途PDF領収書を発行いたしますので、上記までご連絡ください。


【コンビニ前払い】

商品代金をお支払いいただいたコンビニより発行されるレシート


【代金引換払い】

配送時に配送業者がお渡しする代金引換領収書

例:代金引換領収書(お客様控え)


参考になりましたか?

Powered by i-ask