JINSアプリについて
アプリに保証書データが反映されない。
データの反映に通常翌日~最大3日間かかる場合がございます。
3日以上たっても反映がされていない場合、以下手順に沿って保証書記載の二次元コードを読み取り登録をお願いします。
<保証書情報取り込み手順>
1)JINSアプリにログイン後、MY JINS→画面左上の[i]マークをクリック
2)「QRスキャン」を選択
3)店舗で発行された紙の保証書最下部(↓画像赤枠)に印字された二次元コードを読み込む
※未ログイン状態だとエラーが生じて読み込みできません。
※二次元コードを読み込むアプリからは直接読み込みできません。必ずJINSアプリを起動して、読み込みを行ってください。
【アプリに登録ができないもの】
・店舗で会員コードを掲示していない保証書
・保証が付かないサングラスやパッケージ商品
・2017年6月以前の保証書
・オンラインショップで購入いただいた商品
・はがきサイズの紙の保証書