ログインができない場合、ご登録のメールアドレスが異なっている、初回のログインと異なるログイン利用をされている、推奨環境があっていないなどが考えられます。

以下よりご確認ください。

◆パスワードをお忘れの方

１.ログインページの「パスワードを忘れた方はこちら」からご登録のメールアドレス宛にパスワード再設定用URLを送信し、パスワードの再設定を行ってください。
※メールアドレスはJINSオンラインショップにご登録いただいているアドレスをご入力ください。

2.外部アカウントログインをご利用の場合

ログインページの「外部アカウントでログイン」よりご利用の外部アカウントからログインをお願いします。

※外部アカウントの登録と一致しない場合ログインができないため、外部アカウント側のご登録内容をご確認ください。

◆推奨環境について

ブラウザのバージョンをご確認ください。画面が正しく表示されないなど、問題が生じる場合があります。

パソコンの推奨環境につきましてはこちらをご覧ください。

◆JINSアプリからのご利用

すでにご登録済みのお客様については、＜はじめる＞の下にある、

すでにJINSのサービスをご利用の方はこちらからログインしてください。

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