よくあるご質問

配送先や配送日時を変更したい。

JINSオンラインショップ商品出荷後~お客様が商品受け取り前であれば、お客様ご自身で変更が可能です。


①商品出荷後に送付する「商品発送のお知らせメール」記載の"伝票番号"を確認

②配送業者(佐川急便)に「配送先変更・日時変更」を依頼


※転送料が発生する場合がございます。
※転送料はお客様負担となりますので、予めご了承ください。

※受取方法を「コンビニ」および「JINS店舗」ご指定の場合は、変更の対応はできません。

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