よくあるご質問

配送時、不在の場合はどうなるのでしょうか?

商品お届け時にご不在だった場合、配送業者より「不在票」が投函されます。
ご都合の良い配送日時を不在票に記載の連絡先にご連絡ください。 
また、荷物は配送業者にて保管されますが、保管期間を超えますと一旦商品を引き上げさせていただきます。
引き上げの際にかかった送料、および再送させていただく際の送料はお客様のご負担となりますので、予めご了承下さい。

※オンラインショップで一定期間保管後、期間内にお客様からご連絡がない場合は返品・返金と致します。



佐川急便お荷物問い合わせサービス (外部サイトへリンクします)

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