よくあるご質問

ヘアサロンで眼鏡を購入しました。画像とイメージが違ったので返品か交換してほしい。

オンラインショップでは商品到着後30日以内で、未開封、または室内での試着のみの場合に限り返品交換を承ります。
返品交換希望の場合は下記URLより、JINSオンラインショップの返品交換規約をご確認ください。
※一部返品交換対象外の製品もございます。

▼ご利用ガイド 返品交換について

※ヘアサロンdeメガネの商品はJINSオンラインショップでご注文いただいているため、
提携のサロンやJINS店舗では対応できません。

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