よくあるご質問
オンラインショップに関するご質問
AmazonPayについて
楽天ログインについて
コンビニ受取について
返品・交換について
ご注文について
度数情報について
会員登録について
配送について
商品について
お支払いについて
安心サポートについて
クーポンについて
保証について
JINSオンラインショップの推奨環境について
JINS 1DAYおトク定期便について
店舗に関するご質問
商品について
保証について
安心サポートについて
店舗について
店舗での購入について
SCREENについて
JINSアプリについて
海外のお客様からよくある問い合わせ
キーワードで検索する
よく検索されるキーワード
レンズ交換
レンズ
度数
フレーム
修理
老眼鏡
遠近
視力
保証
時間
処方箋
支払い
予約
クーポン
交換
乱視
サイズ
コンタクト
度付き
返品
店舗に関するご質問
海外のお客様からよくある問い合わせ
海外の方からよくあるご質問(FAQ from International Customers)
免税に関するよくあるご質問
店舗で注文して、その日のうちに受け取れますか?
海外から事前にレンズを注文して日本訪問時にメガネを受け取りたい。
日本でメガネを作る場合、処方箋は必須ですか?
日本以外の国で発行した処方箋の度数でメガネを作成できますか?
購入品を別の店舗で受け取りたい。
日本の店舗で注文したメガネを受け取れなくなったので、国際便で配送してほしい。
日本国外にパーツを送付してほしい。
日本語以外で問い合わせ可能な窓口はあるか?