オンラインショップに関するご質問
ご注文方法について(オンラインショップ)
- 度数を間違って注文したので変更してほしい。
- 店舗でコンタクトレンズの度数は測ってもらえますか？
- 眼鏡の度数(処方箋)でコンタクトレンズを購入出来ますか？
- JINSオンラインショップでコンタクトレンズと眼鏡は一緒に注文できますか？
- 注文完了メールが届かず、注文状況が確認できない。
- どのくらいの日数で届きますか？
- 別のレンズの処方を受けているのですが ベースカーブ(BC)が違います。購入できますか？
- 初めてソフトコンタクトレンズを使用します。度数もBCもわかっているのですが購入できますか？
- 医療機関名を記入しなくても注文できますか？
- 医師の指示内容を忘れて度数などがわかりませんが購入できますか？
- 受診した眼科の名前を忘れてしまいました。注文できますか？
- 眼科にかかっていて、他ブランドを使っています JINS １DAYを購入することはできますか？
- 高校生ですが、購入することはできますか？
- 初回限定5日分無料を利用後、50%オフクーポンは使えますか？
- ＜コンタクト＞ マイページに「購買履歴はありません。」となり、履歴が確認できない
- 配送時、不在の場合はどうなるのでしょうか？
- 注文手続きで入力してもエラーメッセージが出てしまう。
- お試しレンズと通常品は同時購入可能でしょうか。
- カラーレンズコンタクトレンズ 度なし（同度数）なのですが左右の入力が必要ですか？
- カラーレンズコンタクトはどんな購入方法ができますか？
- コンタクトの定期便について知りたい
- 無料お試しレンズを注文したが配送料が無料になりません。
- 配送業者はどこですか？
- 配送先や配送日時の変更はできますか？
