キャンセル手順

1. 1. JINSオンラインショップのマイページ内「オンライン購入履歴」を開きます。
   ※JINSアプリの「My JINS（購入履歴）」からはキャンセル手続きはできません。必ずオンラインショップのマイページからお手続きください。
2. 2. 該当のご注文の「注文詳細」画面に進み、「キャンセルする」ボタンを押して手続きを行ってください。
3. 3. 手続きが完了すると、注文詳細画面の注文状況が「受注取消」と表示されます。
4. 
   

キャンセル対象外

・JINS 1DAYおトク定期便

・楽天ペイ決済

注意事項

• ※キャンセル有効期限のご注文完了後30分を経過した後は、キャンセルボタンは表示されず、キャンセルは一切できません。
• お問い合わせ（メール・お電話）をいただいてもご対応いたしかねますので、あらかじめご了承ください。
• ※ご注文完了後の「注文内容の変更（商品・度数・配送先など）」は一切承っておりません。
• ※ご注文の一部商品のみをキャンセルすることはできません。
• ※一度キャンセルをされますと、キャンセルの「取消」はできません。
• ※有効期限内であっても、システムの状況によりキャンセルボタンが表示されない、またはエラーメッセージが表示される場合がございます。その場合はキャンセルすることができません。
• ※購入履歴に注文が反映されていても、決済が完了していない場合、自動的にキャンセルされます（代引き支払いは除く）。