ご住所やお支払い方法などの注文画面から先に進めない場合、何らかの必須項目がご入力されていない為エラーが表示され、ご注文を進めないことが考えられます。

＜JINSアカウントでログインされている場合＞

「ご注文手続き画面」から【お届け先】や【会員情報】のご登録が必要となります。

・会員情報に「氏名」「住所」「電話番号」等の情報が登録されていない

・入力した内容が不足していたり、半角になっていない、スペースが入っている

等はエラーが表示されます。「会員情報を変更する」から登録をお願い致します。

※【会員情報】の入力欄が非表示の場合は、「会員情報を変更する」にチェックを入れる事で、入力欄が表示されます。

＜楽天IDやAmzon等の外部アカウントでログインされている場合＞

ご注文画面上でご入力頂いた情報に間違いがない場合でも、

外部アカウント側でご登録した内容に誤りがあると、正常に注文ができない場合がございます。

内容に誤りがないかご確認頂き、外部アカウント側のご登録内容もご確認くださいませ。