よくあるご質問

眼鏡に関するご質問

保証について

<保証>以前の眼鏡と同じ度数で作成したが、見え方が違う場合どうすればいいですか?

同じ度数で作成をしても、フレームの形状が変わったことによって見え方が異なる場合がございます。

短時間かけて少しづつ慣らしてご利用頂く事をお勧めしておりますが、しばらく経っても見え方に不具合がある場合は、お近くの店舗までご相談ください。


店舗にて、フレームの掛け具合の調整などで対応し、見え方が改善されない場合は再度視力測定を行い度数の変更を保証にて承ります。

保証の詳細は下記リンクをご覧ください。


※ご来店の際は、商品と保証書をご持参ください。

参考URL

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