よくあるご質問

オンラインショップに関するご質問

オンラインショップ注文後に、レンズの度数や薄さを変更したい。

注文後に変更することはできません。
商品お受け取り後、JINS各店舗で保証交換もしくはオンラインショップへ返送頂いての交換にて対応となります。
 
なお、オンラインショップへ返送頂いた場合、交換までに1か月前後要する事がございます。 
お急ぎの場合は近隣店舗での保証交換もご検討ください。

※ご注文完了後の注文内容の変更は承る事が出来ません。 
※メールでお問い合わせ頂きましても返信できない場合がございます。 

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