よくあるご質問

イメージと違った場合も商品は返品できますか?

商品到着後30日以内で室内での試着のみの場合に限り、返品を承ります。

返品交換カードに詳細記載の上、JINSオンラインショップへご返送ください。

※送料はお客様負担です。

※返品ができない商品もございます。

※JINSオンラインショップでご購入頂いた商品が対象となります。

※注文者ご本人様からのお問合せにて承っております。

※JINSオンラインショップで購入した商品が対象のサービスです。

※返品された場合、ご利用いただいたクーポン及び各種金券(株主優待券・ギフティ)の再発行は出来かねます。

※店舗では対応しておりませんのでご注意下さい。

 (オンラインショップご注文品の店舗受取の場合、調整後やレンズ交換後は返品対象外となります。調整前、受け取り時点の場合はお客様負担でオンラインショップ迄ご返送ください。)


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